на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-платформе OKR Flow

Обновлено: ноябрь 2025

Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Чапыгиной Екатерины Александровны, ОГРНИП 315502400005152, ИНН 502477972466, адрес: 143408, Московская обл., г. Красногорск, ул. Карбышева, д. 7, кв. 59 (далее — Исполнитель), заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, акцептовавшим данную оферту (далее — Клиент).

Акцепт оферты — это оплата услуг или фактическое использование платформы после регистрации. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Клиента со всеми условиями настоящей оферты.

1. Термины и определения

Платформа (Сервис, OKR Flow) — онлайн-система управления целями, задачами, метриками, оргструктурой и командной работой, предоставляемая Клиенту удалённо через сеть Интернет.

Услуги — предоставление доступа к функционалу Платформы в рамках выбранного тарифного плана.

Тариф — набор функций и условий использования Платформы, размещённый на сайте Исполнителя.

Личный кабинет — интерфейс Клиента на Платформе.

Акцепт — действия Клиента, выражающие согласие с офертой: регистрация на сайте, оплата, или начало использования Сервиса.

Сайт Исполнителя — okrflow.ru.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту услуги по обеспечению удалённого доступа к Платформе OKR Flow, а Клиент обязуется оплачивать услуги в соответствии с тарифами.

2.2. Услуги предоставляются исключительно в режиме SaaS — доступ через Интернет, без передачи программы во владение Клиента.

2.3. Клиент получает доступ ко всем функциям в рамках выбранного тарифа: создание целей/ОКР, управление задачами, командными ролями, метриками, оргструктурой, аналитикой и др.

2.4. Точные возможности функционала определяются описанием на сайте.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты.

3.2. Акцепт осуществляется путем:

• оплаты счета / подписки;
• регистрации на сайте;
• фактического использования Платформы.

3.3. Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями оферты при регистрации.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Доступ к Платформе предоставляется круглосуточно, за исключением регламентных технических работ.

4.2. Исполнитель вправе обновлять функционал, интерфейс и структуру Платформы без согласования с Клиентом, если это не ухудшает существенно условия использования.

4.3. Исполнитель предоставляет техническую поддержку через электронную почту или встроенный функционал.

5. Права и обязанности сторон

Обязанности Исполнителя

5.1. Обеспечить доступ к Платформе после оплаты или регистрации.
5.2. Обеспечивать сохранность данных Клиента, кроме случаев, зависящих от внешних факторов (взлом, действия третьих лиц, форс-мажор).
5.3. Информировать Клиента об изменениях тарифов и условий.

Права Клиента

5.4. Использовать Платформу в рамках тарифного плана.
5.5. Запрашивать поддержку у Исполнителя.
5.6. Отказаться от использования услуг в любое время (но возврат средств регулируется разделом 8).

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг определяется тарифами, размещенными на Сайте.

6.2. Оплата производится:

• физическими лицами — через онлайн-эквайринг;
• юридическими лицами и ИП — по счету на расчётный счёт Исполнителя.

6.3. Оплаченный период доступа начинает исчисляться с момента активации подписки.

6.4. При продлении подписки Клиент обязан обеспечить своевременную оплату.

7. Продление и приостановка доступа

7.1. По окончании оплаченного периода доступ автоматически приостанавливается, если Клиент не оплатил следующий период.

7.2. Приостановка доступа не освобождает Клиента от оплаты предыдущего периода.

8. Возврат средств

8.1. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа.

8.2. Возврат денежных средств не производится, кроме случаев:

• повторного ошибочного платежа,
• технической ошибки при оплате,
• если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя.

8.3. Возврат осуществляется по письменному запросу Клиента.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• сбои в работе сети Интернет;
• несанкционированный доступ третьих лиц к данным Клиента по его вине;
• убытки, вызванные некорректным использованием Платформы.

9.2. Исполнитель отвечает только в пределах суммы последнего оплаченного периода.

9.3. Клиент несёт ответственность за корректность предоставляемых данных.

10. Обработка персональных данных

10.1. Клиент дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

10.2. Исполнитель использует данные исключительно для оказания услуг.

11. Порядок рассмотрения споров

11.1. Споры решаются путем переговоров.

11.2. Если спор не урегулирован — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

12. Срок действия оферты и изменение условий

12.1. Оферта действует бессрочно.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя обновлённую редакцию на Сайте.

12.3. Использование Платформы после изменений означает согласие Клиента с новой редакцией.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Чапыгина Екатерина Александровна

Адрес: 143408, г. Красногорск, ул. Карбышева, д. 7, кв. 59
ОГРНИП: 315502400005152
ИНН: 502477972466

Банковские реквизиты:
Р/с 40802810702720001362
в АО «АЛЬФА-БАНК», г. Москва
К/с 30101810200000000593
БИК 044525593

Тел.: +7 (985) 352-34-75